工单,字面意思我们可以把它理解为工作单据,是由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的,也可以是大型项目的一部分,可以为工单定义子工单。
工单系统是一种专业名词,是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。
工单系统分为两大类:一是企业内部部门工作任务传达的系统;二是专门用于售后安装维修类的系统,这种是把工单派给外勤人员上门去维护的软件。
实际完工工单件数是指实际完工日期-预计完工日期≥0 的工单数量
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