办公环境或称为办公室环境,是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合,从广义上说,它是指一定组织机构的所有成员所处的大环境;从狭义上说,办公环境是指一定的组织机构的秘书部门工作所处的环境,它包括人文环境和自然环境。人文环境包括文化、教育、人际关系等因素。自然环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备和办公室的布局、布置等因素。
从总体上来看,办公环境是一个复杂的开放系统,为了更好地认识办公环境,可以对办公环境诸因素进行总体类型的划分。
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