胜任特征评价法(Competency Assessment Methods)是一种新型的人力资源评价分析技术,它最初兴起于60年代末70年代初,
胜任特征是指企业成员的动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能,以及任何可以被测量或计算、并能显著区分出其优劣的特征。
胜任特征评价法是指通过对员工进行系统全面的研究,对其外显特征及内隐特征进行综合评价,从而寻找符合某一职位的理想人选。
胜任特征评价法是一种不受被访谈者经验影响胜任特征出现频次的方法,其操作性、规范性较强。由于这种方法同时记录了频次和等级,能够有较多的探察点,因而能获得被评价者较为稳定的平均等级分数。但是这种评估方法在人力资源管理中的应用还只是刚刚起步,存在许多需要进一步改进和完善的地方,尤其是在构建出胜任特征模型以后,开发测量各项胜任特征的量表和工具就变成需要进一步探讨的问题,因为量表设计的准确与否会直接影响企业进行人员招聘的参照标准。
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