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2023-01-10
人力资源管理（HRM）是企业或其他组织管理组织人员的职能。人力资源管理涉及公司员工的招聘和日常管理。它由企业的人力资源部执行。
人力资源管理的目标是提高公司员工的效率，从而提高企业的整体效率。更有效的企业可以用更少的时间和资源获得更多的利润。有效的人力资源管理改善了公司的方向，并利用员工朝着公司的目标努力。即使商业环境发生变化，这一目标也不太可能改变。
在讨论人力资源时，有几个不同的术语可能会令人困惑地相似：“人力资源管理”、“人力资源部”和“人力资源”。这三个术语通常可以互换使用，但并不总是如此。如上所述，人力资源管理是公司内部管理人员的职能。人力资源部是公司执行人力资源管理职能的部门。“HR”只是“人力资源”的缩写。
人力资源管理包括企业内的许多职能。人力资源管理局负责员工的雇用和解雇。它还负责日常管理员工。人力资源管理负责管理工作场所文化、员工福利、士气以及规划员工教育和培训等全局性角色。人力资源管理还涉及个人层面的工作。例如，人力资源管理涉及解决个人纠纷、回答员工问题和管理计划培训。
人力资源部以各种方式履行其职能。它为业务人员提供所需的工具、培训、服务和监督。它还监督如何建立团队，以确保他们激发员工的参与度和生产力。人力资源部门还计划活动和行动，以发展公司文化并在社区中建立公司。你会经常发现人力资源部门参与处理慈善活动和员工家庭友好活动的委员会。
人力资源经理的职责分为三个主要领域：人员配置、员工薪酬和福利，以及定义/设计工作。他们监督招聘过程，以确定、审查和雇用新员工。人力资源经理还努力留住并继续培训和发展高级员工。
人力资源经理通过处理问题、解释和管理合同以及帮助解决与工作相关的问题，充当管理层和员工之间的纽带。
人力资源经理就组织政策事宜（如平等就业机会和性骚扰）向高级执行经理提供建议，并建议必要的变更。
有时，企业会将部分人力资源管理外包给第三方供应商和供应商。以下是企业外包的一些常见人力资源职能：工资、背景调查、员工健康和其他保险福利管理、歧视培训等培训、临时或季节性职位的招聘，以及编写员工手册、政策和程序。
多年来，企业的人力资源部门被认为比其他部门更不重要。然而，由于大量的研究，人们越来越了解人力资源管理对公司健康和发展能力的重要性。小企业包括在已经开始认识到人力资源管理重要性的群体中。小企业没有那么多的人力资源工作，但他们有自己独特的员工管理问题，这会影响企业。
过去几年，不断变化的技术对人力资源管理领域产生了重大影响，技术的影响可能会继续迫使人力资源管理发生变化。与电子通信和信息传输相关的新技术已经改变了商业环境，并随之改变了劳动力环境。例如，远程工作已经成为就业的一个非常正常的方面。即使不是全职远程工作的员工，也经常至少偶尔在家工作。远程工作和电子通信正在成为常态。这些变化正在挑战人力资源专业人员的适应能力。指南、政策和流程需要进行修订，以跟上这些变化。
组织哲学和典型组织结构的变化也需要人力资源管理的变化。公司越来越倾向于扁平化的管理结构。这些结构变化要求人力资源部门修改职务描述和晋升制度等。
第三个需要人力资源管理相关变革的重大变革是扩大市场全球化。这扩大了对公司的竞争，也扩大了对工作的竞争。一些公司已经能够利用这种竞争，以较低的薪酬获得更高的人才水平。
影响人力资源管理的其他变化包括正在采用的新管理理论、不确定且不断变化的健康保险立法，以及人口结构变化，如美国西班牙语人口的快速增长。
人力资源部门及其员工所背负的期待或者说期望一直处于高位。不知从何开始，人力资源在很大程度上被认为是公司战略决策的关键角色，因此有责任向公司所有者和高级管理人员提出建议，说明如何利用人力资源解决问题和发展公司。与过去的人力资源部门相比，这一新角色更具战略性和数据基础，而人力资源部门在本质上更具行政性。
人力资源部的员工现在面临着更大的压力，需要向公司展示自己的价值。他们通过帮助保护公司免受损害生产力的不利法律诉讼或员工不和而做到这一点。这真是一种平衡行为！
人力资源管理需要支撑整个企业的发展和运营员工。人力资源部门的职责大致可分为三类：个人管理、组织发展和职业发展。
在个人方面，人力资源的任务是帮助员工成长并增加他们对组织的贡献。它涉及培训和员工评估等职责。
组织发展职责包括招聘和将人力资源考虑因素纳入公司的业务计划和战略等任务。管理职业发展使个人与组织内适合其知识、技能和目标的工作和职业道路相匹配。
在这三个广泛的领域中，有许多更具体的职责，如人员配置和相关规划、劳动力利用、员工绩效评估、员工教育和发展以及劳动力维护：
人员配置和人员配置规划。人力资源人员配置的责任首先是弄清楚公司需要执行的工作以及每项工作的描述。它还包括在这些职位通过招聘和招聘而空缺时填补这些职位。在这一过程中，人力资源部对这些职位的候选人进行审查。当职位空缺时，有效的人力资源部门通常会有一条人才管道，而不是在最后一刻匆忙填补职位。
劳动力利用与管理。人力资源管理的另一个关键功能是组织、利用和维护公司的劳动力。这涉及到建立一个公司结构，以最佳方式使用公司的员工，使每个员工都处于最佳使用其独特技能的位置。另一个有时被忽视的利用和管理是管理工人的健康和安全。人力资源员工帮助实施州和联邦的健康和安全法律，并培训员工遵守这些法律。
员工绩效评估。人力资源管理的一个重要组成部分是确保员工为企业做出有价值的贡献，如果他们没有做出贡献，则帮助解决问题。员工绩效评估是人力资源部门在主管和其他员工的帮助下确定员工是否达到其潜力的一种方式。
评价通常有书面和对话两部分，其中向员工提供诚实的绩效反馈，包括诚实的正面和负面方面。审查绩效有助于组织决定加薪和奖金等奖励，并确定需要改进的领域。
工人发展。发展公司的劳动力是人力资源的一项重要责任。人力资源人员确定培训和教育需求，并确定如何满足这些需求。他们可以自己编写培训演示文稿，或者聘请熟悉某一主题的第三方来为企业员工讲授教育课程。人力资源部组织的培训范围从入职培训到有关歧视法的法律合规培训。
人力资源部的作用影响到公司内的每个部门和个人。因此，人力资源部在公司结构中占有中心地位，与公司各方面都有开放的沟通渠道，这一点很重要。对于公司的人力资源部门来说，随时接触公司的高层决策者尤为重要。决策者和人力资源部应该协调一致。
人力资源部门的最佳内部结构取决于业务规模、类型和组织理念。许多公司围绕需要帮助的人群组织部门，每个部门都需要不同的员工发展小组来培训和发展专业领域的员工，如销售、工程、营销或高管教育。大多数公司仍然将所有人力资源部门的员工放在一个集中的地点，在那里他们履行所有职能。这可能会随着工作场所的发展而改变。
人才是“人力资源”——他们是企业最宝贵的资产。没有他们，企业就无法成功。有助于实现企业目标和计划的人事政策和程序可提高企业的成功率。员工的招聘和培训应考虑公司的目标和需求。通过塑造企业文化和加强员工之间的合作，人力资源经理为公司的效率做出了贡献。
小微型企业对人力资源的需求与大型跨国企业不同。然而，他们仍然需要人力资源管理。即使是只有少数员工的企业，人事管理问题也会影响企业的成功。例如，任何企业都不希望员工欺骗或不能充分履行其工作职责，然而，这样的员工对小企业的伤害更大。
员工发展和能力对小企业的长期盈利能力有很大影响。有效的培训和发展会带来诸如提高员工生产力、减少人员流动和增加公司整体财务收益等好处。
小微型企业的人力资源管理从开始招聘时就开始了。很少有小企业主接受过如何做出招聘决定的培训。最初，企业所有者应该广泛地审查他们的整个业务。员工变动是重新思考整个组织结构的好时机。与大型企业一样，小型企业也需要找到技能符合公司需求的员工。
除了招聘之外，小微型企业人力资源管理的一部分还包括制定与就业相关的指南、政策和程序。小型企业顾问敦促所有规模的企业花时间创建此类文档。精心起草的人力资源手册可确保企业主及其员工在同一页上。
作为人力资源管理战略的一部分，小微型企业应采取措施营造健康的员工氛围，并对所有员工一视同仁。当员工觉得自己受到公平对待时，他们会以更高的热情更好地工作。如果他们不这样做，相反的情况就会发生。
认真对待人力资源管理并明确传达期望、公平对待和补偿员工的小微型企业主，而那些忽视人力资源管理重要性的人则将自己置于法律风险之中，不太可能充分利用员工的技能和能力。
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