人力资源外包是什么

人力资源外包是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。

人力资源外包概念分了三个模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。

行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源（及人）的外包，将小概念的人力资源（及人）的外包用专业术语“人力资源派遣”来称呼。

那么精确的讲，人力资源外包包括了人力资源派遣、人事事务外包和人力资源管理职能外包。

确定人事外包内容

企业在进行人事外包决策时，首先要考虑的是外包的内容。

我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"猎头"以及其它外包咨询行业的运作，因此，在企业准备实施人力资源管理外包之前，必须先界定清楚，某一职能是否真的适宜外包。

对于人力资源管理来讲，工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。

比如企业对员工进行的各类在职培训，就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如国家法定的福利制度，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作完全可以外包出去。

人力资源派遣的运用

人力资源派遣是指派遣机构根据用派单位（行业为区分传统劳动关系中用人单位而造的专用术语）的用人需求。

根据派遣的性质可以将人力资源派遣分为以下五类。

一是全程派遣：由派遣机构负责员工招聘、入职手续、日常服务、离职手续的全部工作。

二是转接派遣：用派单位负责员工招聘，而派遣机构只提供办理入离职手续和日常服务。

三是减员派遣：员工原劳动关系在用派单位，经用派单位和派遣机构协商，先将员工与用派单位的劳动关系解除，再由员工与派遣机构重新建立新劳动关系，员工依旧在用派单位工作。

四是试用派遣：用派单位为规避劳动法有关试用期期限规定，延长观察人才的时间，从而更准确选才。

五是项目派遣：用派单位为某一临时项目而聘请各种人才，项目完成后便解散工作人员。

目前，相关机构在人力资源派遣服务方式上主要采取两种方式。

第一种：是在派遣员工人数较少的情况下，通常是员工到派遣机构办理相关手续，或派遣机构派人上门办理相关手续。

第二种：是在派遣员工人数较多的情况下，派遣机构派驻专人提供驻点服务。

人力资源派遣主要集中在以下行业：

加工制造业（电子、食品、印刷）、电信通讯业（电信、移动）、金融服务业（银行、保险、证券）、能源行业（石化、电力）、市场促销（手机、电器、房地产、快速消费品）、机关事业单位的协助岗位和一些外资跨国企业的前台行政文员。

人事事务外包的运用

人事事务外包活动涉及的工作主要有：员工入职手续办理、员工日常服务提供、员工离职手续办理三部分。

入职手续办理是：劳动关系审查、入职信息采集、员工背景调查、法定社保缴纳、人事档案托管、入职体检组织、违法违纪审核等。

日常服务提供的是：社会保险管理、员工工资代发、员工个税扣缴、员工户口调动、员工卡证办理、员工年度体检、政策法规咨询等。

离职手续办理是：停缴社会保险、人事档案转出等。人事事务外包服务方式也有两种，在人数较少的时候，服务商通过电话、电邮等方式和服务对象沟通，必要时约定时间提供上门服务；在人数达到一定数量后或事务较多的时候，通常服务商会派专人定期或长期现场服务，这种方式下采购商向服务商在企业内部提供一定的办公场所和用品。

人力资源管理外包的运用

人力资源管理包括：招聘管理，培训管理，绩效管理，工作分析与设计，人力资源规划，员工关系管理，员工职业规划等。

在这些管理活动中，并非所有的工作都可以外包出去。

那些企业管理中涉及企业文化和企业战略的工作或具有企业个性的工作依旧由企业内部完成。

通常人们会在招聘、培训、绩效和薪酬福利模块寻求部分工作外包。

在招聘管理中，众多的招聘网站、猎头机构、测评公司都是这一模块的外包服务提供商。

而培训管理上，社会上主要提供培训课程，培训需求调查、培训计划、培训效果评估通常由企业内部完成。

绩效和薪酬这两个模块，社会上主要提供制度设计和咨询的外包服务。