对话正泰电气人力资源总经理：把控制造业的组织人效开关

12月7日，2022卡思优派人力资源新浪潮峰会的第一场访谈直播开播。

主办方邀请到正泰电气人力资源总经理付祎，与万名人力资源精英相约线上，就正泰电气的组织人效变革和人力资源战略落地进行深入的交流与探讨。

重磅访谈嘉宾

付祎 正泰电气人力资源总经理

围绕组织人效提升的问题，我们访谈了正泰电气（世界500强企业）人力资源总经理 付祎，以下为访谈内容回顾。

问题一：付总您好，那您方便介绍一下您目前所在的企业吗？

正泰集团是全球知名的智慧能源系统解决方案的一个提供商。

 截至2021年，我们实现了我市值和营收双双破千亿的这么一个规模。

 现在的员工整体超过了4万人。我们的产品服务了全球140多个国家和地区。

问题二：正泰电气的人力资源战略是怎么帮助企业逆势增长的？

其实在我看来，人力资源重点谈论的就是四个方面的话题。

第一个是个体与目标；第二个是个体与组织；第三个是组织与环境；第四个就是组织与变化。

我可以给大家举两个例子。比如说在组织方面，我们其实定位也很明确，就是希望能够打造一个就是敏捷高效的一个平台型的组织，来适应我们这么多的一些变化。以我们自身举例：

第一个就是我们其实从去年开始就一直在搭建一个四位一体加三台的专业化分工，纵横交错的一个营销体系平台。这个营销体系平台一方面是为了解决我们面向外部多变的一个环境做出的快速的响应。与此同时，我们重点想实现，怎么样对接外部的一些变化。

其实对于后台来讲，我们主要的职能就是想做一个整体的赋能，包括我们整体怎么样去支持前端和中台来做一些改变。

第一个职能就是市场的职能。

第二个就是营销的职能。

那从市场职能角度来讲，其实我们也做了很多的平台，比如说我们的这种市场的研究平台、产品线的规划平台、产品的推广平台，以及营销策略平台。

从我们市场端那再回到我们的销售端搭建几个核心的平台。分别是是客户服务响应平台、技术与商务平台、履约交付平台、信用与回款管理平台。

其实我前面介绍到我们整个公司今年的发展的比较好，也得益于我们整个营销系统平台的一个转换，这是我们做的第一个关于我们组织方面的一个尝试。

问题三：人效在正泰电气起到了哪些效果和应用？

从人效的管理的两个大的维度来讲，第一个维度是数字化人效，第二个纬度是指标人效。以我们正泰电气为例的话，那我们今年也是做了一些改变。

针对我们的利润中心，我们控制的就是万元薪酬销售收入，万元薪酬净利润。比如说薪酬使用率，对于我们的成本中心来讲，我们重点关注的是万元薪酬毛利润，或者是万元薪酬产值这方面的一些收入。

对于创新中心和赋能中心来讲，我们更多的关注就是整个企业的达成情况，包括薪酬费用使用率。对于创业中心来讲，关注的是产品的市场转化率等等。其实这些都是从数字层面你怎么样做好这种指标的设计，来帮助各个部门很好的去控制它的人效。

所以从今年开始，我们针对利润中心做了专门的业绩激励，对于我们的成本中心也做了业绩激励。比如说以我们的利润中心为例的话，我们重点就管控它的收入、订单这个贸利润这三大指标，再加上我们的营收账款。

问题四：正泰电气在人力资源数字化这一块有哪些动作，核心思路有哪些？

首先是搭建人力资源的信息化平台。这个信息化平台包括了人力资源的所有的流程。不管招聘流程、薪酬流程还是目标绩效系统、人才发展系统，你都要上线，都要实现线上的一体化。

要实现整个公司的这种数字化的转型。实际上还有一个很重更重更重要的一个群体，就是我们怎么样去搭建一支数字化的人才的队伍，来保证整个公司数字化转型的成功。

展望2023年，对HR小伙伴有哪些建议分享？

第一个是组织氛围，在这种大背景不好的情况下，你怎么样去激发所有人员的积极性，去保证每一个个体的这种目标的达成、个人的价值的实现。这里边就涉及到组织氛围的问题，大家能不能同甘共苦，能不能一起面对这个共共共克时艰去做一些变化，尤其是对于我们核心的干部管理层，怎么样去做一些赋能和管理，保证他们在整个组织的氛围方面建立一个比较好的良性的渠道。

第二个方面是组织能力。我们虽然老说看一个组织的发展，短期看人才的适配度，中期看人才的结构，看人才梯队。那长期要看人才的继任者的情况。对于组织能力也一样，我们怎么样在这个关键的节点上保证我们组织能力是可以超过别的组织能力的，这是你制胜的法宝。

第三个方面是组织流程。在这个时候，我们更要去优化我们的组织的流程，去迅速的去帮助组织做一些精简，去冗长、复杂化。这个时候要思考怎么样去做好我们的责权利的这种分配，怎么样把我们的职责职能更好地聚焦到每一个个体和每个岗位身上。