某合资汽车零部件制造企业E主要从事汽油发动机管理系统、变速箱控制系统、车身电子 、混合动力和电力驱动控制系统的开发、生产和销售。

E公司的无锡基地在与卡思优派合作之前，主要采用自主招聘和劳务派遣，劳动派遣用于普通操作工。总体的用工形式相对单一，同时存在一些限制，例如依据国家法律法规，劳务派遣用工不得超过10%，以及如果出现工伤等，企业与人力资源供应商在责任划分上易出现纠纷。

灵活用工渠道的拓展

卡思优派从2018年起为E公司提供人力资源服务，早期由招聘流程外包切入，后期由于订单量上涨以及新产线的铺设，合作范围拓宽到了岗位外包。招聘流程外包针对技术调整工、焊工、钳工、CNC操作员等技能岗位，岗位外包则灵活应用于普通操作工、仓库管理员和技术调整工。

招聘流程外包：将部分正式工岗位整体的招聘工作委托给卡思优派，卡思优派承接全流程全渠道的解决方案，包括需求分析、招聘方案制定、简历筛选、推荐面试、人才评估、offer入职以及招聘数据分析等。岗位外包：将部分非关键产线岗位外包给卡思优派，由卡思优派安排人员完成生产，一般用于工厂的产量波峰期。卡思优派承接客户要求岗位的所有人力资源工作，包括岗位招聘、人岗匹配、培训上岗、用工风险管理、离职人员补充、薪酬福利管理、员工关系管理等。

市场紧缺的技能人才需求，招聘备受挑战

首先，从人才需求上来说，E公司对人选的要求普遍高于市场平均水平：

1.人选的学历至少高中毕业，在面试过程中会对候选人进行学历的背调；

2.在江苏范围内定居；

3.面试过程中对过往的工作经历有比较完整的记录，具有相关领域企业的工作经验。

从招聘难度上来说，由于订单在短期内激增，E公司急需120人入职。而受限于成本预算，且在汽车制造行业蓝领薪酬水涨船高的市场现状下，薪资待遇对符合岗位要求的候选人缺乏吸引力。

同时，由于处于产量波峰期加上是新铺设的产线，新员工必须在短期内快速熟悉工作内容和生产流程，这要求客户以及卡思优派须具备高度的人员协调和管理能力，HR、用人部门和卡思优派的项目运营团队均面临较大压力。

合作4年，外包员工人数提升近3倍

1.专业团队对接服务：

在接到客户需求后，卡思优派迅速安排擅长汽车制造领域的项目运营团队，分析岗位，和hr以及生产部门进一步沟通情况，明确面试到入职的流程以及各个环节的注意点。

2.社招与校招相结合：

在明确岗位画像后，项目运营团队利用卡思优派强大的招聘后台，充分调动包括自有人才库、网络招聘、广告招聘、人才市场等在内的多个渠道，挖掘高匹配度的简历，并在邀约面试环节就对候选人进行第一轮严格的筛选。

由于客户的岗位要求高，且短期内需求量大，基于这两个特点，项目运营团队认为单纯依赖社会招聘不能完全满足客户的需求，需要引入无锡本地的学生资源。所以，经过和客户进一步沟通且征得同意后，在招聘渠道上加入了大专院校的实习就业生这一个方向，与无锡的本地院校进行合作，极大地提升了招聘效率和到岗率。

3.有效管理外包员工：

对于E公司来说，虽然卡思优派的招聘交付缓解了招工压力，但后续的人员管理也相当重要。在人员管理方面，卡思优派会为员工办理入职、进行社保缴纳和岗前培训，并专门安排驻场人员进行日常沟通管理，践行员工关怀。卡思优派团队在无锡工厂与生产部门、人事部门定期合作，开展外包研讨会、茶壶会等一系列员工福利活动，增强外包员工的归属感，降低人员流失率。同时，客户还为表现优秀的外包员工开通了转正通道，进一步提升了外包员工的积极性。

E公司和卡思优派合作4年以来，外包员工的招聘人数和职位类型显著提升，从最初的120人到如今的440人在岗，从一线操作工延伸到了仓库、食堂、技能调整工等，成为E公司无锡工厂TOP1的人力资源供应商。E公司以更灵活的用工方式应对快速发展所需的人员配置，提升招聘和用工效率的同时，人力资源部门也从事务性工作中得到释放，能够专注于核心人才和业务。

结语

在疫情持续冲击和不确定大环境下，汽车制造企业除了要解决有原材料、供应链、供需之间的矛盾，还须直面攀升的人力成本以及用工波动性问题。在业务波动逐渐成为常态的后疫情时代，采用岗位外包、业务外包等为代表的灵活用工方式，能够帮助企业增加抵御风险的弹性，实现降本增效。