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2023-07-19
在美团300万骑手中，正式员工只有数万人；阿里巴巴以“共享员工”的形式租用西贝等餐饮业员工，实现人力资源的灵活流动；苏宁推出了“人才共享计划”，实现包装、分销等岗位员工的再就业。大型互联网制造商采用了人力外包，那么什么是外包呢？你真的能为企业省钱吗？
人力资源外包，简称HRO，主要是指用人单位外包公司的某项或部分人力资源工作，使人力资源服务公司达到更高效、降低企业人力成本的目的。广义人力外包属于劳务外包，涉及劳务派遣、人事代理等领域，实际延伸将更加广泛。人力资源外包可分为三个模块:人力资源外包、人事外包、人力资源管理职能外包。
具体内容包括：人力外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社会保障外包、个人所得税支付、人事外包、代理招聘等。随着社会的不断进步和法律法规的不断完善，企业越来越重视员工的安全和健康问题。同时，为了应对外部变化的环境变化，许多企业选择让专业的人力资源服务公司做这些事情，以确保企业人力资源的稳定。人力外包服务在国外市场非常普遍，美国约有85家％世界500强企业大多习惯了人力外包服务。世界上近100家人力资源服务上市公司中，约有一半是人力资源外包服务上市公司，其中许多甚至进入了财富500强。
在后疫情时代的背景下，一些企业考虑缩小正式职位，外包职位越来越多。除了传统的客户服务外包项目外，新兴业务衍生的大量技术岗位也成为劳动外包行业的主要力量，如互联网公司供应链功能、社交平台内容审计项目、滴滴旅游地图标记项目、旅游信息审计项目等，均以外包形式“外部托管”，平均就业规模超过500人。为了节省成本，互联网公司提出了一个独特的技能——岗位外包，将技术含量低、就业规模大的职位外包给员工。中小企业可以更加专注于投入更多的资源，以减少一些重复的劳动和耗时，以应对不断变化的经济形势。
大多数企业选择使用人力外包来降低成本。然而，如果企业主对“外包”的认识仍然停留在“简单地降低成本”上，那么与外包服务提供商的合作将错过许多“战略”的意义。除了“降低成本”外，人力外包服务还将是企业资源配置、系统建立、业务布局、风险规避的有力支持者，特别是如何调整社会保障税后的机制。
人力外包服务可以帮助初创企业建立合法完善的人事结构；企业可以解决人力资源人员不足、能力有限等问题；可以帮助需要融资和上市的企业在快速发展过程中梳理和优化不规范的措施。
许多企业在全国许多地方设立分子公司，总部难以实施统一管理，分子公司人力资源人员的质量和稳定性无法保证，直接影响员工和企业的利益；
虽然有些公司在许多城市都有业务，但他们不需要招聘全职人力资源。他们可以选择大型、统一的人力资源外包服务提供商和数据同步共享，为员工提供相当于全职人力资源服务的支持，提高员工的工作稳定性。
外包服务提供商与员工签订劳动合同，企业为用人单位，不与员工签订劳动合同，无劳动关系，避免劳动纠纷，大大节省企业管理成本，外包服务提供商作为专业机构，服务专业，解决纠纷经验丰富，更有利于解决劳动纠纷。
企业与外包服务提供商合作后，可以有效降低管理成本。即使用户需求不断增加，企业也不需要增加专门的管理人员或机构来管理业务外包员工，服务提供商完全承担，大大降低了管理成本；降低常规人力资源管理费用，如招聘广告、退休资助等。；降低纳税成本，企业依照税法支付给员工的工资超过应纳税工资额的部分需要缴纳企业所得税。企业选择外包员工，企业用人不养人，可以根据淡季、年度生产计划等因素随时分配用工人数，不用担心违法行为，大大提高了企业的就业灵活性。同时，企业还可以根据自身发展、岗位效率、市场工资价格等灵活调整工资标准。，业务外包员工的支出成本明显低于使用固定员工(工资只能涨不能降)。