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2023-10-10
伴随着用工成本的不断增加，灵活用工成为众多企业降本增效的不二选择。
据测算，2021年我国有61.14%的企业在使用灵活用工，2017年至2021年灵活用工市场的年复合增长率达到30.5%，2022年市场规模突破万亿元。
那么，什么是灵活用工，企业为什么越来越青睐它，它是怎么样帮助企业降本增效的呢？
其实，截止到目前，灵活用工并没有一个统一的官方结论。这里根据2021年湖南省市场监督管理局给出的定义来看：
灵活用工是指非全日制用工、劳务派遣用工、业务外包用工和平台型用工四种形态，其中平台型用工是指灵活用工人员与用工企业通过共享经济灵活用工服务平台建立合作关系，而非雇佣关系或劳务关系，双方遵循“风险共担、利益共享”的原则，建立平等的业务承揽合作。
以常见的餐饮外卖举例，美团、饿了么这些外卖平台相当于服务平台，外卖骑手是提供服务的人。他们之间并没有直接的雇佣关系，这就属于比较常见的灵活用工形式，外卖骑手是灵活就业个人，把外卖骑手和美团、饿了么链接起来的平台属于灵活用工平台。
灵活用工平台与灵活就业个人（如外卖小哥）构成合作关系或民事关系，服务平台（如美团、饿了么）则从灵活用工平台购买服务或要求其代理结算。
从企业就业方式选择的角度来看，灵活用工可以通过其业务场景，帮助企业实现降本增效。
目前，传统的用工模式普遍存在以下四个问题：
1、用工零散、企业管理难；
2、人工核算任务重；
3、用工成本高；
4、企业用工风险高。
而灵活用工，尤其是一些专业的灵活用工服务商，其具有的三大特点，便可以针对性地解决上述问题。
1、服务商自主研发“灵工平台”，管理方便
灵工用工平台普遍智能化，可以帮助企业发工资以及管理员工。而且灵工平台大多设有开放性接口，企业接入后可以进行操作并进行监管。同时，灵工平台一般都会对接银行，支持在银行开设专门存款账户，以此最大程度地保障企业财务安全以及员工的薪酬安全。
2、具有委托代征资质，可以帮助企业降低成本
凭借委托代征资质，灵工平台会协助企业匹配用工缺口，帮助企业解决用人成本居高不下问题。
3、专业团队把控，提升服务质量
企业将一些非核心业务转包给灵活用工，是一种“将专业事交给专业人去做”的人力资源安排，企业也更能聚焦主业。而且，由于灵工服务商的服务更专业，财会人员技能过硬，也有助于帮助企业完善“四流合一”流水证明，减少不合规等风险，最大化巩固企业的安全。
灵活用工适用于多种服务场景，较为常见的是用工灵活、时间自由、人员众多、淡旺季明显、流动性较高的企业。
1、生活服务场景：外卖、快递、保洁、司机、酒店、物业、教育、培训机构、微商平台、旅游等。
2、影视传媒场景：社交电商平台、直播平台、知识付费平台、传媒公司等。
另外，目前社会上出现很多热门职业也非常适合灵活用工，如新媒体运营、电商运营、视频剪辑等岗位普遍是以线上为主，非常适合灵活用工的工作方式。
至于采用灵活用工对于企业的好处，自然裨益众多，主要表现为：
1、高效省时
通过灵工平台，可全程线上可视化操作薪酬结算，所以可以大大提高企业操作的便捷性，并降低出错率，便捷简单。
2、保证财务合规
由于避免了灵工人员不能个人开具发票等难题，而且由专业团队进行风控，可以加强对每个环节的风险把控，确保了业务更加真实和安全。
3、高效管理员工
改变人与企业的协作形式，可以让企业按需使用、灵活定制、弹性扩张或缩减用人需求，以此加强人员的灵活管理，避免人力资源浪费。
在灵活用工的模式下，企业可能面临以下风险：
1、安全风险
在灵活用工的实际业务中，企业需要先把劳动者的报酬打给平台，平台再分发下去，这样就面临平台账户被盗的风险。
2、灵工平台选择风险
市场上的灵工平台鱼龙混杂，有些平台取得资质后用来从事违法行为，企业如果与这些平台合作，也会引火上身。
选择合适的灵工平台，一定要关注以下几个方面：
1、资质
挑选灵活用工平台，首先要看的是灵工平台有资质，可以找平台查看协议，也可以到官网查看企业公示信息。
2、服务团队背景
团队背景决定该平台的专业度与合规度，有行业背景的职业化团队的公司，灵工平台自身的合规性往往较高，稳定性较强，服务能力优质。这些通过企业提供的资料可以评估。
3、是否有真实场景的大客户
合作背景真实场景的大客户选择供应商往往较严格，审核标准较高，审核流程很长。大公司采购灵工平台整体下来需要6个月以上，有的平台需要一年。这些可以要求灵工平台提供佐证资料。
4、经营历史是否合规
市场上目前较大规模的灵工平台，客户在选择灵工平台进行合作时，需要仔细评估，必要时可以借助专业人士进行咨询。
5、其他必备要件
政府奖补协议或园区奖补协议、灵工技术平台、实际办公区域考察等必备要件。
