资机械制造500强企业
“借助卡思优派的招聘、管理能力,我们不仅可以确保原有工作进度不受三期女员工休假影响,而且能够快速推动新项目的落地。”
灵活用工背景
外资企业 X 公司,集工程机械研发、制造、营销于一体,是该领域内技术创新能力非凡、产品品种与系列齐全、具有一定竞争力和影响力的大型企业集团。
X 公司一贯坚持严谨、务实的理念,并将这些理念充分融入于所有产品的设计和生产中。这使得产品无论在质量,安全性能、价格以及售后服务上,都得到业界同行和客户的首肯与青睐。随着近几年全球经济一体化的趋势,X 公司逐步加大了在中国的投资额。
一直以来,X 公司采用自主雇佣的用人模式。然而,2016 年以来受全球订单季节性波动影响,X 公司面临人员结构调整。基于在海外总部及一些国家地区的子公司灵活用工应用较为普遍,海外总部规定 X 公司使用劳动派遣、业务外包等灵活用工形式,将正式员工比例控制在 85%以内。
一方面,在产量需求减少的时期,灵活用工人员可以交由三方人力资源机构调配至其他项目,避免裁员引起的劳动纠纷和高额成本,有利于维护雇主品牌;另一方面,正式员工的岗位编制申请、招聘、入职等一系列流程耗时长,当产量需求激增,生产人员紧缺,短期内无法补足缺口,三期女员工的管理上也面临同样的问题。而通过灵活用工,X 公司可以实现快速招聘,临时性、突发性的用工需求。
巧用多种灵活用工方式
1.产线外包,降本增效
X公司在分析内部生产情况和需求后,决定将不定期性生产的、非核心的、季节性较强的生产环节委托给卡思优派,由卡思优派依据生产特点招募人员,配置员工,按照计划进行生产。
卡思优派在承接产线外包的过程中,主动学习X公司的精益生产管理体系,识别合作过程中出现的各类风险点,努力消除管理壁垒。X公司的HR部门、生产部门与卡思优派的项目团队通过不断沟通交流,逐步完善产线外包管理制度。
规范项目运营流程
从员工招聘、员工三级岗前培训、在职管理、离职管理、生产管理等方面着手,规范项目运营管理流程,完善安全防范体制,使项目运营及管理的行为符合X公司的要求,保质保量达成其委托的人事及生产管理目标。
配备生产管理团队
采取社会招聘和现场选拔的方式,快速组建生产管理团队,使现场一线管理人员的管理覆盖率达到1:10,能够及时解决现场员工和X公司的问题,确保生产现场作业有条不紊地进行。
24H覆盖的生产管理
卡思优派设置脱产主管每日巡查,统计数据,现场监控,将产量任务责任到班次和产线,同时设立生产绩效奖金与员工每日产量挂钩,提升员工生产积极性;坚持召开员工会议,分析每日现状,针对近期频发问题制定整改措施。另外,X公司与卡思优派定时召开沟通会议,反馈产线生产和人员管理上的问题,商讨优化方案。
2017年产线外包合作至今,员工招聘、人员稳定、产线管理这三方面都超额满足X公司的标准。产线外包员工达到250人,保证生产交付的质量和数量的情况下,将每月离职率控制在10%以内,有效缓解X公司旺季订单激增带来的用工压力,降低用工成本。
2.白领·岗位外包,提高用工弹性
随着三期女员工长期休假导致的人手不足、以及临时性项目受编制索所限无法招聘员工等问题频发,鉴于产线外包的成功尝试,2019年初,X公司决定将部分通用职能以及技术工程师岗位的招聘培训、劳动关系、五险一金、发薪报税等人力资源事务性工作外包给卡思优派,以满足短期内的用工需求。
白领外包的合作过程中,先由X公司明确各个部门的岗位画像和缺口数量,传达给卡思优派,卡思优派再进行市场待遇调研,提供给X公司,推动岗位薪资向市场平均水平靠拢,提高岗位竞争力;另外,卡思优派安排项目经理、招聘顾问、项目人事分别对接X公司与员工的不同需求,做到分工明确,专人响应。
项目经理:统筹把控项目整体运营进度,和X公司的HR部门、用人部门负责人对接招聘顾问:就HR部门、用人部门的日常需求交流、响应,拓展招聘渠道,推进人员交付、补位项目人事:负责员工的入职、在职、离职管理等事务,解决员工问题,赋予员工归属感
白领外包岗位合作以来,半年内实现100+技术工程师以及通用职能人员在职,并从长三角区域延伸到其他研发中心及生产基地。借助卡思优派的招聘、管理能力,X公司不仅可以确保原有工作进度不受三期女员工休假影响,而且能够快速推动新项目的落地。至此,X公司在中高端人才访寻、白领以及蓝领用工领域与卡思优派达成了全方位的合作。
灵活用工未来趋势
X 公司认为虽然灵活用工在国内还处于起步阶段,但有较大的发展潜力,究其原因就在于适龄劳动力未来的供给是越来越有限的,用工成本上升,然而各行各业的用工需求却在持续增长。相比传统的固定用工方式,灵活用工形式有较为明显的灵活性,企业可以对劳动力“按需索取”,进而管控用工成本,提升用工效益。
在中高端人才方面,X公司已与卡思优派长期合作。2016年,基于X公司灵活用工的需求,卡思优派主动寻求拓宽合作范围的机会,为X公司提供个性化灵活用工方案,并最终被采纳。X公司根据不同业务的特点,选择合适的灵活用工模式。