发电机制造领域头部企业
从最初20人的外包,迅速发展到96人的顶峰外包规模;
短期小时工面试时,每场平均30-40人参加;
在疫情期间承接点对点接车业务;
……
凭借着自身的高度专业性和高效交付力,卡思优派再一次赢得了客户的充分认可,进一步打响了自身的专业度。
客户痛点:淡旺季用工需求难平衡
发电机生产制造作为典型的专业设备制造业,淡旺季明显,各大工厂经常面临用工高峰期的“抢人大战”,一到低谷期则容易出现“用工冗余”现象,淡旺季的用工需求难以平衡。
过去,C公司在人力资源方面一直采用传统的自主招聘模式。近几年,受疫情影响,公司产线订单呈现出明显的不稳定性,自主招聘方式的劣势日益显现,具体表现为——
1.难以平衡淡旺季用工波动
受行业特性和外部环境影响,C公司生产呈现出明显的波峰波谷趋势,整体波动较大,每到生产淡季就容易出现人员冗余现象,进而导致工资、福利等刚性成本攀升,劳动力成本上涨;而恢复生产旺季时,又可能面临短期内无法迅速组织用工的困境。一旦处理不当,容易存在法律风险。
2.无法满足持续增长的用工需求
就整体趋势而言,C公司近两年业务规模呈扩大趋势,工厂年订单量保持同比增长态势,企业对于蓝领岗位员工的需求不断上升,自主招聘难以实现高效的人才到岗。此外,当企业出现临时性、分散性、突发性用工需求时,当前自主招聘的模式也很难及时进行响应。
3.招聘效率低,人才储备少
筛选简历费时费力、邀约面试到场率低、人才储备少复用难……单纯依赖企业现有自主招聘渠道,存在招聘效率低、岗位匹配度不高等问题,并由此导致用工成本居高不下,企业也难以形成长期的人才储备。
面对上述困境,C公司开始积极寻求第三方人力资源服务,经过多方寻源比对后,企业与卡思优派达成合作,委托卡思优派自2021年起,对公司部分蓝领、白领岗位(如操作工、销售等)开展招聘动作,并负责员工入职后的一系列培训、发展工作,帮助企业形成多样化的用工形式,为企业打造流动的人才蓄水池。
卡思优派:多措并举,360度全方位服务
合作达成的第一时间,卡思优派立刻组建项目团队,并针对C公司的人才现状、人才需求以及所处行业人才特性,制定了一套完整详实的服务方案,多措并举,帮助企业攻克用工难题。
1.组建专业团队,高效满足客户需求
在合作过程中,卡思优派为C公司配备了专业、高效的服务团队:首先,由一名项目经理负责统筹把控项目整体运营风向,疏通关键业务痛点,及时做好项目承上启下的衔接作用;其次,配备项目助理,负责与客户交流日常需求、沟通并协调相关资源以及实时处理突发状况;最后,还专设驻场人员在企业现场办公,专门负责客户日常人员面试和报道入离职等流程管理。
团队各成员均具备多年的人力资源服务经验,分工明确、配合默契,能够快速响应客户需求,及时解决客户问题,帮助客户提高招聘效率,降低人才管理成本,增加企业用工灵活性。
2.全流程跟进,从面试到入职后培训一站式管理
服务期间,卡思优派精准把脉企业需求,提供了从人才面试到入职培训的全流程一站式管理——
① 由驻场人员对候选人进行初步筛选,安排符合条件的候选人入场面试,实现人才精准匹配就业岗位;
② 对通过面试,符合企业用工需求的候选者,及时安排入职体检并跟踪体检结果及报道环节,为准入职员工带来人文关怀,提高新员工的获得感和归属感。
③ 新员工入职当天即进行入职培训,在帮助员工适应新的工作环境的同时,也能帮助企业提高用工效率。
3.关怀员工,360度全方位提高员工满意度
在员工人文关怀方面,卡思优派也积极提出周到方案,物质和精神“两手抓”,从提高福利待遇和关爱员工身心健康两方面出发,采取一系列关怀举措,360度全方位提高员工满意度和忠诚度。
一方面,卡思优派为每名外包员工提供年度旅游津贴,并通过直接折算成现金的方式,发放到员工的工资卡上。与此同时,在每年6-9月份的夏季高温时节,还会为每位员工采购并发放夏令福利和消暑降温用品。通过实实在在看得见的福利津贴,切实提高员工对企业的满意度。
另一方面,为了体现公司对员工的关怀,卡思优派还携手C公司定期组织茶话会和员工沟通会,增进员工内部情谊;并定期安排员工进行全面的职业健康体检,监测员工的健康状况,帮助员工及时了解身体状况,关注自身健康。
不仅如此,在疫情期间,卡思优派还开展细节暖心活动,提供点对点接车业务,降低员工感染风险,缓解员工疫情焦虑。
接续合作:持续满足企业灵活用工需求
合作一年多以来,借助卡思优派专业化的项目团队、多样化的招聘渠道、系统化的服务流程,C公司从最初20人的外包,迅速发展到96人的顶峰外包规模,短期小时工模式操作时,每场平均30-40人参加……在整个服务的过程中,卡思优派都与客户保持着高效沟通,帮助企业精准发现问题、及时抓住问题,并依靠丰富的经验和充足地调度,有的放矢、对症下药,高效地解决问题,进而帮助企业在企业工厂生产订单波动期间,也能够解决灵活用工需求,同时提高员工归属感和获得感,减少人才流失,助力企业在激烈竞争中稳中求进、高质量发展。
凭借着自身的高度专业性和高效交付力,卡思优派也再一次赢得了客户的充分认可,进一步打响了自身的专业度。