“卡思优派真正做到了有求必应，让我们和员工都没有后顾之忧，是值得信赖的合作伙伴。”

新能源产业发展迅猛 用工挑战升级

国家十四五计划会议中，明确提出要“推进能源革命”、“构建生态文明体系，促进经济社会发展全面绿色转型”和“加快推动绿色低碳发展”等要求，为能源产业的持续健康发展指明了方向。新能源发电和新能源汽车均为中国制造 2025 核心产业，经过多年国家政策支持和发展，国内已涌现出一批全球领先的龙头公司。

某新能源企业从创立之初起就致力于成为绿色科技领军企业。经过十多年的发展，该企业集团形成了风电、智慧储能、动力电池等产业板块，生产基地和研发中心遍布全球。

随着业务领域扩大，各地生产基地陆续建成，需要大量用工。与此同时，招工压力大、基层员工招聘难、人员管理成本高、工伤风险高等用工挑战日益凸显，亟待克服。2018 年开始，该集团与卡思优派开展岗位外包合作，极大程度上解决了用工难题，有效应对疫情下变化层出的用工形势，为后续发展打下了坚实基础。

针对性解决方案 助力企业用工管理

集团在国内的生产基地普遍建在三四线城市，加上 2018 年订单量激增，在用工上遇到以下问题：

传统的招聘渠道如自主招聘和劳务派遣，无法及时补足大量用工缺口；由于新能源产业的特殊性，远景对一线员工的年龄、技术水平、相关经验的要求高于传统制造业，基层员工获取难度进一步上升；各地新投入使用的工厂为确保生产有序进行，对员工的稳定性有一定要求。

因此，2018 年集团在招聘渠道上做了拓展，位于四线城市的风机工厂率先与卡思优派合作岗位外包业务，涉及的岗位主要为一线操作工。卡思优派在实地了解客户的用工现状和岗位需求，并且调研新能源市场的用工现状后，有方向性地拓展外部人力资源，成功为风机工厂引入江阴市场外的员工；并且与多个职业技术学院合作，为工厂稳定输送与岗位画像高度匹配的员工。

后期，合作范围逐渐拓展到集团下的叶片、齿轮箱工厂，并在疫情期间，成为集团口罩工厂独家人力资源供应商。

电池生产基地的用工实践

2019 年末，集团下的电池生产基地正式投入使用，基于前期合作建立的高度信任，集团的招聘部门第一时间选择了与卡思优派进行岗位外包合作，逐个击破批量招聘难、人员流动率等高用工难题。

1.团队化运营、快速响应

确定合作后，卡思优派以客户为中心，在外包服务端配备了包括 2 名项目经理和 1 名项目助理在内的优秀团队，提供全流程、体系化的服务。

项目经理：负责与客户方沟通总体用工需求，协调中后台招聘、员工服务、法务等资源，对全流程进行漏斗数据分析；

项目助理：负责驻厂服务，包括员工面试、入职、在职管理以及突发情况处理，并第一时间获取到客户及员工的需求。

这种“里应外合”的服务模式，既能以团队之力全力推动项目进展，也能及时捕捉到现场情况的变化，例如产生新的用工缺口、工伤时，做到快速响应。

2.多渠道招聘、确保人才供应

项目正式启动后，卡思优派的项目团队首先和 HR 部门、用人部门对接并明确岗位画像、缺口、招聘计划以及招聘入职流程。

为了快速批量满足电池工厂的用人需求，项目团队主要采取以下措施：

厘清优势，深挖渠道：虽然新能源的普工要求高于传统制造业的同类岗位，但项目团队在梳理出岗位的优势后，充分调动自有人才库，深挖江阴本地资源，同时有针对性地拓展外地渠道，提高候选人才库的数量。充分沟通，精准匹配：和候选人沟通时，项目组会透明岗位要求和工作环境等，例如需要穿无尘服、站立工作等，保证候选人理解接受后再推送给 HR 部门和用人部门面试，这在一定程度上确保了候选人的匹配度。数据分析，优化流程：通过漏斗数据分析，不断改善从招聘到入职的每个环节，包括优化招聘流程和面试标准，以最大限度地提高人员入职率以及降低 HR 部门和用人部门的时间成本。

3.降风险、控流失

因生产基地初建，对于工厂有序生产而言，降低用工风险、提高员工的在职稳定性尤为重要。

招聘负责人表示，卡思优派真正做到了有求必应，让客户没有后顾之忧，是值得信赖的合作伙伴。今后，会考虑继续拓宽我们的合作领域。

与此同时，电池工厂还将表现优异的外包员工转为自有员工，实现人才培养渠道通畅，保证了未来人才储备。

结语

在碳达峰、碳中和国家战略目标驱动下，新能源产业发展迅速、潜力巨大，进程中却也存在一些不容忽视的问题。一方面，风电产业是实现双碳目标的主力军，随着风电产业规模化、全球化发展，出现了严重的人才短缺现象。另一方面，随着风电和光伏在整个能源和电力系统中的占比越来越大，以及大数据、物联网先进技术的应用和落地，整个新能源领域都面临着数字化转型的挑战。当数字技术和人才需求驱动组织进行变革时，为匹配组织的战略需求，人力资源领域的边界由此被打破。该新能源企业则将人力资源需求外化，交由卡思优派这样的人力资源服务公司提供人力资源及其衍生物（如基础管理、培训等）。至此，两者形成协作网络，共同应对变革过程。